TPV HIOPOS para hostelería y comercio: cobra más rápido y controla el negocio de verdad

HIOPOS cubre hostelería (bares, restaurantes, cafeterías, franquicias) y comercio (tiendas, supermercados, panaderías, peluquerías y otros servicios). Cada vertical tiene funciones propias: salones, comandas y cocina en hostelería; códigos de barras, balanzas y tarifas en retail. Como Partner Advanced de HIOPOS trabajamos con el producto a diario y conocemos sus límites reales, así que en la demo lo vemos con tu carta, tu catálogo y tu operativa concreta antes de proponerte nada.

Todo lo necesario para vender desde el primer día: el hardware dimensionado a tu local (TPV táctil, impresoras, cajón, comanderos, kioscos si aplican), las licencias del software HIOPOS, la instalación física, la carga de tu carta o catálogo, la configuración a medida y la formación del equipo. Lo entregamos como presupuesto cerrado, con cada partida desglosada, para que puedas comparar con criterio. El soporte continuo posterior se contrata como servicio aparte y también te lo detallamos por escrito.

Una implantación tipo —un local, carta o catálogo cargado, periféricos instalados y equipo formado— se resuelve en pocos días una vez definida la configuración y recibido el equipamiento. Los proyectos con varios locales, kioscos de autopedido o integraciones se planifican por fases y, si tu negocio ya está funcionando con otro sistema, hacemos el cambio en horario de cierre o de menor actividad para que no pierdas ni un servicio.

El TPV sigue funcionando: HIOPOS trabaja en local y no depende de la conexión para cobrar, imprimir tickets o enviar comandas dentro del establecimiento. Cuando la conexión vuelve, los datos se sincronizan automáticamente con la nube y con HIOffice. Lo que sí depende de internet son los servicios externos: el datáfono (según modelo y operador), el delivery o la consulta remota de informes. En la instalación revisamos la red del local y, si es un punto débil, te proponemos una línea de respaldo.

El fabricante mantiene HIOPOS alineado con la normativa de facturación española: el reglamento de sistemas informáticos de facturación (Verifactu) y, para quien tributa en el País Vasco, TicketBAI. Nuestro trabajo como implantador es que tu instalación concreta esté actualizada y configurada según el régimen que te aplica, que depende de tu territorio, tu actividad y los plazos que fije la administración. Lo revisamos contigo en el diagnóstico inicial y te lo dejamos por escrito, sin promesas genéricas de cumplimiento.

HIOPOS centraliza las ventas de todos tus locales en HIOffice y permite llevar esa información a tu gestión y a tu contabilidad. Como también somos Gold Solution Partner de Holded, si llevas ahí tu gestión estudiamos la integración completa: las ventas del TPV llegan a facturación y contabilidad de forma automática, con el IVA desglosado y sin picar tickets a mano. Si usas otro sistema de gestión, analizamos las opciones de exportación disponibles. El alcance exacto se define en el diagnóstico inicial.

Tienes soporte directo con nosotros, no un teléfono genérico: diagnóstico remoto en el momento y asistencia presencial cuando hace falta, con equipamiento de sustitución si la avería es de hardware. Damos soporte al TPV como parte de nuestro servicio de soporte IT, así que también cubrimos la red, la conectividad y el resto de equipos del local. Un TPV parado es un negocio parado, y el servicio está dimensionado con esa premisa.