MANTENIMIENTO INFORMÁTICO

Descubre cómo nuestro servicio de mantenimiento puede liberarte de preocupaciones.

 

Seguridad y Eficiencia Garantizadas

 

Nuestro servicio de mantenimiento informático ofrece un enfoque completo y proactivo para garantizar que tus sistemas y equipos tecnológicos funcionen sin problemas.

 

Minimiza el tiempo de inactividad

Ahorra costes

Protege datos

Optimiza el rendimiento

Asistencia rápida

Paz mental

Cumplimiento normativo

Mayor disponibilidad

Longevidad de equipos

Reducción de riesgos

 

¿LISTO PARA DEJAR ATRÁS LOS

PROBLEMAS INFORMÁTICOS?

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Seguimiento en tiempo real de estado de ticket

Mantenemos un registro actualizado de cada ticket de soporte para que estés al tanto de su progreso en todo momento.

Revisión periódica de dispositivos

Realizamos auditorías regulares de tus sistemas y equipos para detectar y prevenir posibles problemas.

b

Administración de parches

Mantenemos tus sistemas actualizados y seguros mediante la gestión constante de parches y actualizaciones.

Limpieza periódica de equipos

Ayudamos a prolongar la vida útil de tus dispositivos mediante la limpieza y el mantenimiento regular.

Revisión de copias de seguridad

Verificamos que tus copias de seguridad estén funcionando correctamente y sean efectivas en caso de emergencia.

Gestión del ciclo de vida del hardware

Planificamos y gestionamos la actualización y renovación de hardware de acuerdo con tus necesidades y presupuesto.

Herramienta propia de ticketing

Facilitamos la comunicación y seguimiento de problemas a través de una herramienta de ticketing eficiente.

Asistencia remota

Resolvemos rápidamente problemas a distancia, minimizando el tiempo de inactividad.

Asistencia in situ

Cuando es necesario, nuestros técnicos altamente capacitados visitan tu ubicación para solucionar problemas de manera directa.

Respuesta inmediata

Brindamos atención inmediata a tus necesidades tecnológicas, asegurando una respuesta ágil.

Faq

¿Cuáles son los principales pilares de nuestro servicio de mantenimiento informático y cómo benefician a tu empresa?

    • Nuestro servicio se basa en pilares como la optimización del rendimiento, la asistencia rápida, el cumplimiento normativo y la minimización del tiempo de inactividad. Estos benefician a tu empresa al garantizar que tus sistemas funcionen sin problemas, estén actualizados y cumplan con las regulaciones aplicables.

    ¿Cómo garantizan la mayor disponibilidad de nuestros sistemas y equipos tecnológicos?

    • Utilizamos un enfoque proactivo que incluye auditorías regulares, administración de parches y actualizaciones, así como asistencia remota y in situ. Esto asegura que tus sistemas estén disponibles cuando más los necesitas.

    ¿En qué consiste nuestro proceso de revisión de copias de seguridad y cómo protege tus datos?

      • Realizamos revisiones periódicas de las copias de seguridad para asegurarnos de que tus datos estén protegidos contra pérdidas. Nuestro servicio garantiza la integridad y disponibilidad de tus datos críticos.

       

      ¿Cómo gestionamos el ciclo de vida del hardware de tus equipos tecnológicos?

      • Ofrecemos una gestión integral del ciclo de vida del hardware, desde la adquisición hasta la eliminación segura de equipos obsoletos. Esto te permite mantener un inventario eficiente y presupuestar de manera efectiva.

      ¿Cuál es la ventaja de utilizar nuestra herramienta propia de ticketing en comparación con otras soluciones?

        • Nuestra herramienta de ticketing exclusiva está diseñada específicamente para nuestro servicio, lo que significa que se integra perfectamente con nuestras operaciones. Esto nos permite brindar una respuesta inmediata y un seguimiento en tiempo real del estado de tus tickets de soporte.

        ¿Cómo se realiza la limpieza periódica de equipos y cómo contribuye a la longevidad de tus dispositivos?

          • La limpieza periódica de equipos implica la elimincación de polvo y suciedad que pueden afectar al rendimiento y la vida útil de tus dispositivos. Esto ayuda a mantenerlos en condiciones óptimas, prolongando su vida útil y evitando costosas averías.

           

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